Über uns:

Mit den Marken Seat & CUPRA betreiben wir am Standort Mühlhausen im Landkreis Erlangen‐Höchstadt seit über 20 Jahren ein Autohaus. Unser Team besteht aus 27 Mitarbeitern und die Inhaber arbeiten als Service‐ und Vertriebsleiter täglich im Unternehmen mit.

Zufriedene Kunden sind unser Ansporn!

Damit wir die seit Jahren vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufrechterhalten können, müssen diese auch weiterhin im Mittelpunkt stehen. Dafür benötigen wir Mitarbeiter, die engagiert und freundlich auf Kundenanfragen reagieren und mit raschen Problemlösungen die Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen. Freude am Umgang mit Menschen, Verständnis und Wertschätzung sind ebenso wichtig wie Fachwissen und Gewissenhaftigkeit.

Wir bieten Ihnen einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz als

Kfz‐Serviceberater*/-in

an.

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Was erwartet Sie?
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
  • Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden.
  • Dabei beraten Sie Ihre Kunden u. a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör sowie Serviceleistungen
  • Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
  • Sie stimmen Termine mit Partnerfirmen ab und teilen Arbeitsaufträge zu. Zudem kümmern Sie sich um die Disposition von Ersatz‐ und Zubehörteilen.
  • Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität in Bezug auf die Vertriebsrechtlinien sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden.
  • Sie wickeln Unfallschäden vollumfänglich ab.


Was bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene kfm. oder Kfz.-technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung / Aftersales.
  • Erfahrung innerhalb des VW-Konzerns.
  • Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
  • Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
  • Führerschein-Klasse B bzw. III.


Was bieten wir Ihnen?

  • 30 Tage Urlaub
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Freiwillige Zahlungen 100 % Weihnachtgeld + 50 % Urlaubsgeld
  • Mobilitätsangebote
  • Weiterbildungsmaßnahmen
  • Moderne technische Ausstattung
  • Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins unter: jobs@ahlutz.com

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